（编者按）美华集团（美华）是全球最大且最具经验的基础设施和环境工程公司之一，其在水领域贡献尤为显著。2007年3月19日，笔者拜访了美华集团北京办公室，正值亚太地区总裁Brian Wood在京。下面就是对Brian Wood先生的采访。

笔者：请Brian Wood先生简要介绍一下美华集团的发展历程。

Brian Wood: 美华（MWH）是一个拥有230年发展历史的全球公司，由三家具有实力的公司先后合并而成，她们是：Montgomery，Watson和Harza。其中Montgomery总部在美国加州，并在北美及南美等多个国家设有分公司及代表处；Watson总部在英国，并在亚洲等地有工程项目及分公司，1991年两家公司合并后，成为一家真正的全球公司。在2001年，进一步和水电、能源领域的专业公司Harza完成合并，形成了今天的美华集团（MWH Global, Inc. ）。集团总部位于美国科罗拉多州的丹佛。由于具有优良的传统和雄厚的实力，美华集团在供水、污水处理、能源、环保服务和基础设施管理等多个领域居于世界领先地位。

 

笔者：美华作为全球公司，在全球42个国家建立了180多个办公室，拥有全球6000多员工。不同的行业领域，不同的国家和地区，不同的管理层面，在这当中，沟通起到了很关键的作用。那么美华集团在管理和与员工的沟通上面有什么过人之处？

Brian Wood:是的，我们认为，充分的交流和沟通是美华成功的关键。除了传统的沟通方式和渠道外，我们美华全球公司还量身定做了基于企业内部网的MWH's KnowledgeNet（Knet）。这套系统可为分布在全球的美华员工提供协作和交流平台，利用Knet技术，所有员工都可以分享成功的经验，了解最近的工艺和技术，充分增加和提高员工的协作能力和沟通能力，从而提高员工的综合能力，这样才能为我们的客户提供完美的解决方案。由于这套系统起到了关键的沟通作用，Knet系统被美国排名第一的商务智能和数据仓库杂志《DM Review》评为“2003年世界顶级解决方案”，以表彰对美华在这方面做出的努力。

笔者：第三个问题，为了让我深入了解美华集团，请您介绍一下世界范围的重大工程实例。

Brian Wood: 美华之所以能够承接全球范围内的诸多大型工程，且能够做到有条不紊，节约费用，按时或提前完成工程项目，这是因为美华非常注重项目群管理（Program Management），并且能够将高效的项目群管理应用在基础设施投资和运作方面，给客户节约了大量成本。可以说，项目群管理是美华的一大看家本领。最近所做的一些工程有：1位于美国佛罗里达州Cape Coral市的水资源项目管理，包括设计、施工管理和监理，工程总承包等。该工程在项目管理方面的金额高达1亿美元；2 在亚太地区的有新加坡地下污水管理项目，包括设计，施工管理，项目管理等内容，总金额3000万美元；3在中国也有一个4000万美元的工程，就是位于广东惠州南海壳牌的工业污水处理和净水工程。除此之外，美华还负责实施了美国的新奥尔良，休斯敦，亚特兰大，洛杉矶，纽约，底特律及圣地亚哥等城市的水资源管理，系统设计，营运咨询，项目群管理等大型项目；另外，还在巴拿马，英国，澳大利亚，阿根廷，菲律宾也有重大的水务项目。

美华对于项目群管理形成了一套完整的理论，项目群管理要包括信息管理、成本管理、进度管理、质量管理和对待客户、项目、工程的关系，以保证能够一直朝着一个方向努力的目标。

笔者：听了您的介绍，可以看出来美华集团的实力和技术力量。您也知道，中国目前是个很大的市场，在这个黄金发展时期，您如何看待中国市场，对中国市场的认识如何？

Brian Wood:中国是个很大的市场，具有巨大的潜力，但同时也是一个很有挑战性的市场。作为全球公司，我们要适应不同的市场环境，我们有能力也有信心在中国市场取得成功。当前我们的工作重点包括以下三个方面：1国际金融机构贷款咨询项目：包括世行和亚行等贷款技术援助项目，还有其它国家政府赠款的项目。2给其他跨国公司在华提供环境，健康和安全等咨询服务。3引进国际领先的美华水力模型软件，推动水力仿真建模和GIS等技术为依托的城市给排水信息化服务，并进一步提供全方位的业务解决方案。相信不久的将来，我们会把美华自身应有的实力和世界一流水平充分展现出来。

笔者：为了迎接2008年奥运会，北京排水集团，北京自来水公司分别作了各自的工作。为了达到北京2008奥运会污水处理率达到90%的承诺，已经上马了很多工程。那么美华集团在奥运相关工程中，有没有什么突出的业绩？

Brian Wood:这个问题请杨波先生回答。

杨波：美华和北京排水集团曾有多次重要的合作。第一次合作是从2002年开始的。为了加强北京排水集团企业的运营能力和管理水平，做好北京市排水、污水行业规划，美华通过招标，赢得世界银行贷款技援项目“北京排水集团企业规划系统设计”，通过这个项目，向北京市政府，北京市排水集团建议了北京市污水行业最佳的解决方案，以及旨在提高北京排水集团企业的运营能力和管理水平的企业规划系统设计。合同额达到1千多万人民币。经过这次合作，美华和北京排水集团结下了深厚的友谊。美华的工作成果得到了他们的高度评价。

第二次合作呢，是在2004年7月，北京排水集团领导，要求美华派其世界最著名的膜技术方面的专家之一 Dr. Samer Adham 为北小河污水处理厂膜处理工艺的中试提供现场指导和咨询。Dr. Samer 的咨询工作和现场指导和交流，解决了一些悬而未决的问题，受到排水集团上下一致好评。

目前排水集团为了实现北京市排水系统的数字化和信息化管理，在北京市范围内建立城市管网模型和水资源管理模型来对其系统进行模拟。美华的水力模型软件已经被选用，该软件采用最先进的数理模式对排水管网系统进行定性及动态模拟，为规划，设计及运行提供决策服务，模型将首先应用到奥运村周围的北小河流域。这是我们的最近的合作。

下一步我们将利用我们在污水管理方面优势，加强和北京排水集团的深入合作。美华在给水处理技术方面也是世界一流，所以，我们也希望和北京自来水集团公司进行合作，共同提高北京的饮用水质量。

孙战利：中国客户普遍存在“重技术，轻管理；重硬件，轻软件”的问题。美华集团则在工程项目实施过程中把技术，管理，硬件和软件有机地结合，以为客户提供完美的、全方位的解决方案作为自己的目标，目前，我们正把这些知识和技术引入中国。

笔者：为了提高工作技能，美华在员工的培训方面有什么具体的做法。

Brian Wood：美华一直“以人为本”，为了提高员工的技能，美华集团还专门设立了自己的大学，专门为员工提供项目管理，工程管理，IT和金融等各方面的培训。另外，我们每年都会不定期在世界各地举办美华内部研讨会。前段时间，在北京召开了一次“业务解决方案”研讨会，参与者都可以在会上得到最新的成功经验。每年10月份，在美国都会召开一次美华员工知识交流大会—Breckenridge Conference，在全球范围内征集技术论文，所有美华员工都可以报名参加。每次参加人数都在200人左右。以后，在亚太地区也会增加类似这样的培训机会。

笔者：感谢Brian Wood和杨波、孙战利先生。希望我们会有更多的合作。

Brian Wood，杨波，孙战利：相信我们会有合作的。

从右至左：孙战利，Brian Wood，杨波，笔者

 

 

联系人：孙战利

公司名称：香港美华国际公司北京代表处   

电话：010-64181818孙战利312              

网址：http://www.mwhglobal.com/